Dit is een voorbeeld waarbij social media goed worden ingezet om het imago van een merk te versterken. Heineken heeft een sterk bewustzijn van haar doelgroep en speelde hier mooi op in. Voor een viral namen zij honderden werknemers en aanverwanten in de maling en stuurden dit door via verscheiden social media. Tijdens een belangrijke voetbalwedstrijd organiseerde Heineken een klassiek concert. Verschillende voetbalfans werden uitgenodigd en mistten op deze wijze de wedstrijd. Tenminste, dat dachten ze...
